Assistance concernant les formulaires

Si vous rencontrez des difficultés pour remplir ou envoyer un formulaire, les étapes suivantes peuvent vous aider.

Quitter le formulaire

Quittez le formulaire actuel puis relancez le service. Dans de nombreux cas, cela suffit déjà à résoudre le problème. Pour ce faire, allez jusqu’en bas du formulaire et cliquez sur « Annuler ». Vous pouvez ensuite relancer le service souhaité.

Supprimer les données de navigation

Les données enregistrées par le navigateur peuvent parfois entraîner des erreurs. Videz le cache et supprimez les cookies de votre navigateur, puis réessayez.

Voici les procédures à suivre :

Page d’aide de Google Chrome (lien : Supprimer les données de navigation dans Chrome – Ordinateur – Aide Google Chrome)
Page d’aide de Microsoft Edge (lien : Afficher et supprimer l’historique du navigateur dans Microsoft Edge – Support Microsoft)
Page d’aide de Mozilla Firefox (lien : Effacer les cookies et les données de site dans Firefox | Aide Firefox)

Si le problème persiste

Si le problème n’est toujours pas réglé, remplissez notre formulaire de contact. Notre service d’assistance se fera un plaisir de vous aider.